En Maxifundas sabemos que necesitas un tiempo para ver o decidir sobre tu compra.

Si no quedas satisfecho con tu pedido tienes 14 días naturales para realizar la devolución o el cambio: envía el documento de desistimiento (Descargar el documento de desistimiento) a info@maxifundas.com o a través del teléfono de atención al cliente 960 707 757.

· El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que se entregó, con el uso justo para una mera comprobación del buen estado y/o funcionamiento del mismo y con el embalaje original completo, si no el bien sufrirá una depreciación.

· Los gastos de devolución en caso de cambio correrán por cuenta del cliente.

· Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro del importe pagado por las prendas devueltas conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente o el envío de los nuevos artículos elegidos para hacer el cambio.

Para devolución de pedidos enviados a España/Península y Portugal, el cliente tiene la opción de utilizar nuestra agencia de transporte y se le descontará de la devolución el importe de dicho servicio (6€)

Para el resto de Zonas España/Islas y Resto Europa el cliente se hará cargo de hacernos llegar el producto a devolver o cambiar por sus propios medios.

En el caso de cambio los gastos de enviar la nueva mercancía serán los siguientes:

Península y Portugal: Los gastos de envío son 6€ (Iva incluido) por porte ocasionado.
Baleares: Los gastos de envío son 12.70€ (Iva incluido).

Fracia, Alemania, Belgica, Dinamarca, Luxemburgo y Paises bajos - Holanda-: el cliente se hará cargo de hacernos llegar el producto a devolver o cambiar por sus propios medios. Antes debe enviar la solicitud de cambio o devolución que debe de ser aceptada por Maxifundas.com (Descargar el documento de desistimiento)

No será de aplicación en los cambios de producto y devoluciones las promociones que el pedido inicial haya podido tener, ni ninguna otra promoción que se encuentre vigente en el momento de la realización del cambio o devolución.

En caso de defecto o error de envío : Maxifundas se hará cargo de la reposición del producto sin ningún cargo ni coste para el cliente.

Nota: No es posible la devolución o reembolso de todo aquel producto confeccionada conforme especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizado, ya que ello implica su confección adaptada y realizada sobre el propio pedido. (como fundas de sofás orejeros confeccionados a medida indicada por el consumidor o los metrajes de tela cortados a la medida indicada por el cliente)

Garantías

Maxifundas garantiza sus productos, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de entrega.

Puede ver las condiciones y tramitación haciendo click en garantías maxifundas.